O atendimento da Vou Levar funciona em horários diferentes de acordo com o canal escolhido. Fora do horário informado, você ainda pode registrar sua solicitação — ela será respondida no próximo horário útil.
WhatsApp e Telefone
Segunda a sexta, das 8h às 19h. Sábados, das 8h às 18h.
Disponível para envio a qualquer momento. Prazo de resposta: 24 horas úteis.
Fora do horário de atendimento
Se você entrar em contato fora do horário informado para o canal escolhido:
- Pelo WhatsApp, sua mensagem fica registrada e é respondida assim que o atendimento reabrir.
- Pelo e-mail, o prazo de resposta é contado a partir do próximo dia útil.
Informações importantes
- Os horários de atendimento informados acima não são válidos em feriados nacionais.
- Em datas comemorativas de alto volume, como Black Friday e Natal, os horários podem ser diferentes dos informados acima.