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Cadastro e senha

• Como alterar o e-mail do meu cadastro?
• Como alterar o telefone do meu cadastro?
• O que fazer se não receber o código de verificação por SMS ou e-mail da conta Vou Levar?
• Como proteger meus dados de cadastro?
• Como criar uma conta na Vou Levar?

Comprando na Vou Levar

• Onde encontro informações detalhadas sobre um produto?
• Como faço uma compra pelo site?
• Preciso ter cadastro para comprar?
• Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
• Posso retomar um carrinho de compras?

Compra segura

• Como identificar e denunciar golpes ou perfis falsos usando o nome da Vou Levar?
• Como saber se um vendedor ou consultor da Vou Levar é oficial?
• Como saber se o site da Vou Levar é oficial?
• Como identificar uma comunicação oficial?

Pagamento e condições de compra

• Posso usar duas formas de pagamento?
• Quais formas de pagamento a Vou Levar aceita?

Cupons e Descontos

• O que é a campanha de cashback da Vou Levar?
• Não recebi meu cupom de primeira compra. O que fazer?
• Como funciona a campanha de cashback da Vou Levar?
• Como usar um cupom de desconto na Vou Levar?

Frete e prazo de entrega

• A Vou Levar entrega em apartamentos ou sobrados?
• O frete e o prazo de entrega aparecem na finalização da compra?
• O prazo de entrega conta em dias úteis ou corridos?
• O valor do frete pode mudar depois que o pedido é feito?
• Como consultar o valor do frete e o prazo de entrega?
• Como é calculado o frete para meu pedido?

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Cartão Hoje

• Quais são os benefícios do Cartão Hoje?
• O que é o Cartão Hoje?
• O Cartão Hoje tem anuidade?
• Como sei que meu Cartão Hoje foi aprovado?
• Não tenho restrição no CPF e meu crédito para o Cartão Hoje foi negado. Por quê?
• Meu Cartão Hoje está bloqueado. Como verifico o motivo?

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